Editar Configuracao de um Assinante
O Portal do NetISP permite a edição de todos os parâmetros associados a conexão de um cliente, tanto a parte GPON quanto a parte IPoE.
Entrar no modo de Edição
Para isso é necessário acessar o Plano Contratado do cliente, ir na Aba Configuração e clicar em Editar.
Alteração de Configurações GPON
A configuração específica dos parâmetros de GPON encontra-se em destaque no quadro arredondado destacado em vermelho na figura abaixo:
Troca de PON Link
Nesse caso devemos escolher a nova OLT e o novo PON Link. Se necessário, também trocar o Número de Série e se for o caso o Modelo da ONU.
Se houver também troca de equipamento ONU devemos lembrar que se a ONU for um modelo Router o MAC autenticado pelo IPoE vai mudar, e então precisaremos alterar o MAC conforme tópico Alteração ou Adição de MAC abaixo.
O sistema irá desprovisionar a configuração antiga, e provisionar a nova definição.
Troca de Equipamento
Nesse caso podemos apenas trocar o Número de Série e se for o caso o Modelo da ONU. Os demais parâmetros se mantém igual.
Devemos lembrar que se trocarmos uma ONU Router o MAC autenticado pelo IPoE vai mudar, e então precisaremos alterar o MAC conforme tópico Alteração ou Adição de MAC abaixo.
O sistema irá desprovisionar o Serial e Modelo antigo, e provisionar o Serial e Modelo novo.
Alteração de Configurações IPoE
Alteração ou Adição de MAC
A autenticação IPoE utilizada para assinantes residencias baseia-se no MAC da WAN (da ONU Router ou do Roteador atrás da ONU Bridge). Podemos cadastrar 1 (um) ou mais MAC addresses por uma questão de contingência, mas apenas 1 elemento dessa lista receberá IP para navegação.
Se o operador já souber qual é o novo MAC Address ele já pode editar a tela de configuração colocando o correto. Entretanto é bem comum termos que consultar na Aba Ferramentas qual o MAC Aprendido:
