faq:aplicativo:erro_login

Erro ao fazer login no dispositivo

  • Este erro ocorre quando o aplicativo não consegue acessar a ONU com usuário e senha definidos na homologação.

  • Acessar o equipamento via WEB com as credenciais informadas no app;
  • Em caso de erro: resetar o equipamento para o padrão de fábrica;
  • Caso o erro ainda persista, contate o suporte INT6.
  • faq/aplicativo/erro_login.txt
  • Última modificação: 2022/09/08 19:28
  • por brito