Este erro pode ocorrer por diversos fatores, geralmente ocorre quando o UNM não consegue enviar a o comando de configuração, de WAN, WI-FI ou quando profiles não estão aplicados a OLT.

Dentro do portal em Ativações → Histórico de ativação, conseguimos ver o real motivo do erro e tentar sanar.

Validar o motivo do erro, se entender que seja algo que o NOC da empresa possa resolver, validar juntamente com eles, caso necessite um auxílio a mais, entrar em contato com a INT6.