Diferenças
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faq:aplicativo:sn_repetido [2022/09/06 17:25] gustavo criada |
faq:aplicativo:sn_repetido [2022/09/06 17:27] (atual) gustavo [Solução] |
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- Acessar a página do cliente que está sendo provisionado; | - Acessar a página do cliente que está sendo provisionado; | ||
- | - Na aba Ativação -> LOGs de instalações, | + | - Na aba **Ativação** -> **LOGs de instalações**, clicar na instalação do técnico em questão e selecionar o passo **Desabilitar equipamento antigo**; |
- | - A informação do contrato conflitante estará na coluna Mensagens Adicionais; | + | - A informação do contrato conflitante estará na coluna |
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- | - Acessar a página do cliente conflitante e desprovisioná-lo deixando marcada a opção Não ativar mudanças ao salvar. | + | - Acessar a página do cliente conflitante e desprovisioná-lo deixando marcada a opção |
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