Diferenças

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--- faq:aplicativo:cliente_ativo [2022/11/10 15:06]
gustavo [Solução 2]
+++ faq:aplicativo:cliente_ativo [2022/11/14 13:56] (atual)
brito
@@ Linha 3: / Linha 3: @@
 Por segurança não realizamos a exclusão de ONUs **com potência** ou associadas a **contratos ativos**. Isso para que o técnico não faça a exclusão do equipamento errado em virtude de uma leitura errônea do serial pela câmera do celular ou até mesmo uma digitação errada.
-{{ :faq:aplicativo:pasted:20221001-140308.png?200 }}
+{{ :faq:aplicativo:pasted:20221114-135502.png?260 }}
 ====== Solução 1 ======
@@ Linha 11: / Linha 12: @@
   * Ir em **Clientes Internet** logo após clicar em **Diagnóstico por Cliente** e em **Número de Série ONU** informar o SN desejado para achar a duplicidade, logo após entrar na conexão duplicada e fazer a limpeza manual.
-{{:faq:aplicativo:pasted:20221001-141201.png}}
+{{ :faq:aplicativo:pasted:20221001-141201.png?800 }}
 ====== Solução 2 ======