Diferenças

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--- autoisp:cadastro_de_onu [2022/07/01 14:46]
127.0.0.1 edição externa
+++ autoisp:cadastro_de_onu [2023/12/26 12:13] (atual)
brito
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 ====== Cadastro de ONUs ======
-  * **''__Tipos de estado__''**:
+Para cadastro de novas ONUs, precisa ser repassado a **INT6**, caso necessário solicitaremos a abertura de chamado para homologarmos a ONU se não for necessário logo faremos a inserção do modelo no portal para testes e homologação.
-  * **__Ativo__**: Cliente com contrato válido em andamento e pagamento em dia.
-  * **__Bloqueado__**: Cliente com o pagamento em atraso. Geralmente 1 mês ou 2 meses depois de vencido (Critério do provedor). Quando está nesse estado a passagem de tráfego é impedida com a regras dentro do servidor (regra que descarta todo o tráfego do MAC do cliente).
+Para abertura de chamados seria via freshDesk:
-  * **__Desativado__**: Corresponde ao cliente com contrato cancelado. Nesse estado é desconfigurado tudo. Como, por exemplo: GPON e as configurações no servidor. Vale ressaltar que a ONU não é desconfigurada. Por esse motivo, ele pode voltar ao estado "Ativo" à qualquer momento.
+https://docs.int6tech.com.br/
-  *  Acessar a aba Infra GPON -> Modelos de ONU.
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-  * Dentro de Modelos de ONU, entrar em "Novo modelo de ONU".
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-  * Preencher os campos e clicar em "Atualizar".
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