Rede Neutra [Docs Int6tech]

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====== Rede Neutra ======

Rede Neutra é um modelo de negócio onde ocorre o compartilhamento de infraestrutura entre diversos provedores/operadoras.

No contexto do AutoISP, esse modelo pode ser implantado na instância de AutoISP do provedor dono da infraestrutura. Empresas (parceiros) que "alugam" a infraestrutura deste provedor recebem um acesso diferenciado ao portal e app do instalador, para que seja possível a ativação automatizada de seus próprios clientes de Internet, com a maioria das funcionalidades do provedor principal para esta tarefa.

Assim, importante diferenciar os papéis num contexto de rede neutra:

  * Provedor de Rede Neutra => empresa Operadora ou Provedor de Internet que detém a propriedade da infraestrutura de Fibra Óptica e das OLTs. Para uma determinada infraestrutura de rede óptica somente existe 1 Provedor de Rede Neutra.
  * Parceiro de Rede Neutra => empresa Operadora ou Provedor de Internet que utiliza a rede de Fibra Óptica e as OLTs de outra empresa. Para uma determinada infraestrutura de rede óptica podem existir diversos Parceiros de Rede Neutra.

====== Operação como Provedor ======



===== Configurando Empresas/Parceiros =====

Para começar a utilizar a funcionalidade no AutoISP, uma ou mais empresas devem ser cadastradas no portal, com os seguintes passos:

  *  No menu Sistema -> Parceiros: cadastrar uma nova empresa parceira com as seguintes informações:
    * Nome da Empresa
    * CPF ou CNPJ
    * ID do Assinante de Referência: inserir o ID de um cliente (criado a partir do ERP) que vai abrigar todos os contratos de clientes finais da empresa parceira. Esse cliente serve como um "guarda-chuva" de contratos, já que os clientes da empresa parceira não são cadastrados no ERP do provedor dono da infraestrutura (e por consequência não são listados como clientes individuais no portal).

{{:autoisp:parceiros_1.1.png|}}
{{ :autoisp:pareceiro_2.png?direct&500 |}}

  * Novamente na página Sistema -> Empresas, adicionar as restrições para a nova empresa criada:
    * Cidades Atendidas: serão as cidades para as quais é possível criar contratos de cliente desta empresa. Essa lista de cidades também será apresentada pelo app ao técnico para seleção da cidade ao instalar novo cliente.
    * OLTs Permitidas: a descoberta de ONUs se limitará a essas OLTs permitidas.

{{:autoisp:terc.png|}}

  *  Na página Sistema -> Usuários: cadastrar um ou mais usuários da empresa parceira, preenchendo o campo Empresa no formulário. Pode ser criado um usuário da empresa com permissão de Sistema (leitura e escrita), para que o mesmo se encarregue de criar os demais usuários da empresa. //OBS: usuários do provedor principal devem ser sempre cadastrados sem preencher o campo Empresa, para terem o funcionamento tradicional do portal e app.//

{{:autoisp:user.png|}}
{{ :autoisp:quint.png?direct&800 |}}

  *  No menu Infraestrutura GPON -> Perfis de VLAN: cadastrar as VLANs para uso da empresa parceira para cada OLT (e opcionalmente Ponlink) a ser usada pela empresa.

{{:autoisp:sexto.png|}}
{{ :autoisp:set.png?direct&800 |}}

===== Visualizando os contratos de um Parceiro =====

Quando a licença de Rede Neutra está habilitada, na tela de assinantes, existe uma caixa de seleção para mostrar apenas os contratos de um determinado parceiro.

{{ :autoisp:redeneutra_provedor5.png?direct |}}

Ou ainda, ao entrar em um desses contratos do Parceiro, na árvore de contratos que fica à esquerda, é possível visualizar os diversos contratos, com o Código e a Descrição, facilitando a navegação direta entre as telas de diferentes contratos.

{{ :autoisp:redeneutra_provedor6.png?direct |}}
===== Cancelamento de Contratos =====

Quando os contratos do Parceiro de Rede Neutra não estiverem mais ativos, quando forem contratos criados apenas no AutoISP, ou seja, com IDs acima de 999000000, é possível alterar o Status do Contrato, passando de Ativo para Cancelado.

{{ :autoisp:pasted:20221101-190826.png }}

Isso é importante para mantermos o histórico de todos os Contratos, seus vínculos e ações. Na árvore de navegação dos Contratos de um Parceiro, é possível listar todos os Contratos, incluindo aqueles cancelados, bastando clicar na opção "Mostrar desativados":

{{ :autoisp:pasted:20221101-191138.png }}

O histórico de ativação e cancelamento pode ser visto na tela de detalhes do Contrato em questão:

{{ :autoisp:pasted:20221101-191237.png }}

====== Operação como Parceiro ======


===== [Opcional] Ativação via APP pelo Parceiro =====

Para cada instalação de AutoISP em que se deseja usar a funcionalidade de empresas parceiras, um app de instalador específico poderá ser gerado pela Int6 para uso por todos os parceiros do provedor principal. A funcionalidade deste app é diferenciada principalmente na tela inicial de seleção do número de contrato/cliente e na tela seguinte a essa.

==== Tela de Número de Protocolo ====

O número a ser inserido nesta tela não tem relação com nenhum item cadastrado no ERP do provedor principal. Ele é um código de controle interno do parceiro, podendo corresponder, por exemplo, ao número de contrato do cliente no ERP/sistema do parceiro (ao qual o portal não tem acesso).

Esse número será armazenado no campo "Código do Contrato" no portal (não confundir com o ID do contrato). Se já não existir um contrato com esse Código de Contrato no assinante associado à empresa, um novo contrato é criado. O ID deste contrato será atribuído pelo portal com um número que não conflite com os contratos do ERP do provedor principal (por exemplo, de 999000001 em diante).

==== Tela de Informações de Cliente ====

Na tela seguinte, também são necessárias algumas informações adicionais do cliente, para compensar a falta de acesso ao ERP do parceiro. Essas informações são aquelas essenciais para identificação do cliente e provisionamento do seu acesso Internet:

  * Nome do cliente: o nome do cliente é armazenado pelo portal dentro do novo contrato criado (campo "Cliente da Empresa"). Esse nome não afeta o "assinante guarda-chuva" associado à empresa.
  * Cidade e estado: também armazenados como parte do endereço do contrato e usados para determinar as possíveis OLTs usadas na descoberta da ONU.
  * Usuário e senha PPPoE

{{ :autoisp:rede_neutra_app_cadastro.jpeg?direct&300 |}}

===== Uso do Portal por parceiros =====

Quando um usuário da empresa parceira utiliza o portal AutoISP, as seguintes características se aplicam:

  * Nenhuma tela de Planos, Infra GPON e Infra IP está disponível.
  * O Índice de Assinantes é substituído por um Índice de Contratos, para facilitar a pesquisa pelos clientes finais do parceiro.

{{:autoisp:redeneutra_parceiro2.png?direct|}}

  * As telas de Clientes Internet e Relatórios incluem apenas dados dos contratos relativos à empresa parceira.

{{ :autoisp:redeneutra_parceiro3.png?direct|}}

  * Em Sistema -> Usuários: podem ser gerenciados os usuários associados à empresa ou criados novos usuários associados à empresa (dado que o usuário logado tenha permissão de sistema).

A tela de um assinante em específico permanece muito semelhante, com a diferença de que o Código e Descrição aparecem na árvore da esquerda, facilitando a navegação entre diferentes circuitos, com a nomenclatura familiar para o Parceiro.

{{:autoisp:redeneutra_parceiro1.png?direct|}}
====== Checklist Rede Neutra ======

A fim de implantar a oferta de Rede Neutra pelo Provedor usuário da solução Int6, é importante determinarmos como será a operação de modelo de negócio. Abaixo seguem algumas perguntas importantes, que permitirão parametrizar o sistema.

===== Modelo de Rede =====

Em termos de arquitetura de rede:
  * será entregue um transporte L2 sobre rede GPON? como será a definição das VLANs entregues? ONU Bridge ou ONU Router?
  * será entregue um circuito L3 terminado no BRAS do Provedor de Rede Neutra? Será oferecido TR-069 para o Parceiro?
  * PPPoE ou IPoE? onde ficam as credenciais PPPoE?
  * a instalação será feita pelo Provedor ou pelo Parceiro?
  * as ONUs utilizadas serão homologadas pelo Provedor ou pelo Parceiro?

===== Estrutura de Contratos - Provedor =====

No Provedor de Rede Neutra, como será a estrutura de contratos no ERP:
  * existe um Assinante? 
  * como é a estrutura de contratos e planos?

===== Estrutura de Contratos - Parceiro =====

Na empresa Parceira, como será a estrutura de contratos no ERP:
  * como diferenciamos que um Assinante / Contrato é atendido por Rede Neutra?
  * qual e como será a visualização dos dados técnicos daquele contrato de assinante pelo Parceiro?