Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- autoisp:limpar_portal [2025/01/13 11:35]
gustavo
+++ autoisp:limpar_portal [2025/01/15 17:45] (atual)
gustavo
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 ====== Desprovisionamento de ONU via Portal ======
-__1. Acessar a aba **Assinantes** e insira o contrato desejado:__
+===== Procedimento =====
-{{:autoisp:pasted:20221208-125412.png}}
-__2. Após acessar o **Assinante**, clicar na aba '**Configuração**' e, logo depois, em '**Editar**':__
+==== 1. Buscar o contrato/conexão desejado e acessá-lo ====
-{{:autoisp:pasted:20221208-125717.png}}
-__3. Na tela de configuração GPON clicar no botão '**Desprovisionar ONU**' e, logo em seguida, '**OK**':__
+Acessar ''Assinantes'', procurar o contrato/conexão desejado e acessá-lo. Para isso, podem ser utilizados os campos de filtro no topo da tabela.
-{{:autoisp:pasted:20221208-130249.png}}
+O acesso ao contrato/conexão pode ser feito acessando o link presente nas colunas ''Número de Série ONU'' ou ''ID Int6''.
+{{:autoisp:pasted:20250113-114256.png?1000}}
+==== 2. Acessar a página Editar Cliente Internet ====
+Existem duas formas de acessar a página, a primeira fica na própria aba ''Geral'', em ''Informações GPON -> Editar'':
+{{:autoisp:pasted:20250113-115055.png?700}}
+A outra pode ser acessada via aba ''Configuração'', em ''Cliente Internet -> Editar'':
+{{:autoisp:pasted:20250113-115145.png?700}}
+==== 3. Realizar o desprovisionamento ====
+Na página ''Editar Cliente Internet'', pressionar o botão ''Desprovisionar ONU'':
+{{:autoisp:pasted:20250113-115431.png?700}}
+===== Troubleshooting =====