Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- autoisp:limpar_portal [2022/07/01 14:46]
127.0.0.1 edição externa
+++ autoisp:limpar_portal [2025/01/15 17:45] (atual)
gustavo
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-====== Limpar Portal ======
+====== Desprovisionamento de ONU via Portal ======
-__**1. Acessar o plano do cliente:**__
+===== Procedimento =====
-{{:autoisp:1.png|}}
-__**2. Clicar na aba 'Configuração' e, logo depois, em 'Editar':**__
+==== 1. Buscar o contrato/conexão desejado e acessá-lo ====
-{{:autoisp:3.png|}}
-**__3. Na tela de configuração GPON clicar no botão 'Limpar' e, logo em seguida, 'Atualizar':__
+Acessar ''Assinantes'', procurar o contrato/conexão desejado e acessá-lo. Para isso, podem ser utilizados os campos de filtro no topo da tabela.
-**
-{{:autoisp:323.png|}}
+O acesso ao contrato/conexão pode ser feito acessando o link presente nas colunas ''Número de Série ONU'' ou ''ID Int6''.
+{{:autoisp:pasted:20250113-114256.png?1000}}
+==== 2. Acessar a página Editar Cliente Internet ====
+Existem duas formas de acessar a página, a primeira fica na própria aba ''Geral'', em ''Informações GPON -> Editar'':
+{{:autoisp:pasted:20250113-115055.png?700}}
+A outra pode ser acessada via aba ''Configuração'', em ''Cliente Internet -> Editar'':
+{{:autoisp:pasted:20250113-115145.png?700}}
+==== 3. Realizar o desprovisionamento ====
+Na página ''Editar Cliente Internet'', pressionar o botão ''Desprovisionar ONU'':
+{{:autoisp:pasted:20250113-115431.png?700}}
+===== Troubleshooting =====