Rede Neutra é um modelo de negócio onde ocorre o compartilhamento de infraestrutura entre diversos provedores/operadoras.

No contexto do AutoISP, esse modelo pode ser implantado na instância de AutoISP do provedor dono da infraestrutura. Empresas (parceiros) que “alugam” a infraestrutura deste provedor recebem um acesso diferenciado ao portal e app do instalador, para que seja possível a ativação automatizada de seus próprios clientes de Internet, com a maioria das funcionalidades do provedor principal para esta tarefa.

Assim, importante diferenciar os papéis num contexto de rede neutra:

• Provedor de Rede Neutra ⇒ empresa Operadora ou Provedor de Internet que detém a propriedade da infraestrutura de Fibra Óptica e das OLTs. Para uma determinada infraestrutura de rede óptica somente existe 1 Provedor de Rede Neutra.
• Parceiro de Rede Neutra ⇒ empresa Operadora ou Provedor de Internet que utiliza a rede de Fibra Óptica e as OLTs de outra empresa. Para uma determinada infraestrutura de rede óptica podem existir diversos Parceiros de Rede Neutra.

Para começar a utilizar a funcionalidade no AutoISP, uma ou mais empresas devem ser cadastradas no portal, com os seguintes passos:

• No menu Sistema → Parceiros: cadastrar uma nova empresa parceira com as seguintes informações:
  • Nome da Empresa
  • CPF ou CNPJ
  • ID do Assinante de Referência: inserir o ID de um cliente (criado a partir do ERP) que vai abrigar todos os contratos de clientes finais da empresa parceira. Esse cliente serve como um “guarda-chuva” de contratos, já que os clientes da empresa parceira não são cadastrados no ERP do provedor dono da infraestrutura (e por consequência não são listados como clientes individuais no portal).

• Novamente na página Sistema → Empresas, adicionar as restrições para a nova empresa criada:
  • Cidades Atendidas: serão as cidades para as quais é possível criar contratos de cliente desta empresa. Essa lista de cidades também será apresentada pelo app ao técnico para seleção da cidade ao instalar novo cliente.
  • OLTs Permitidas: a descoberta de ONUs se limitará a essas OLTs permitidas.

• Na página Sistema → Usuários: cadastrar um ou mais usuários da empresa parceira, preenchendo o campo Empresa no formulário. Pode ser criado um usuário da empresa com permissão de Sistema (leitura e escrita), para que o mesmo se encarregue de criar os demais usuários da empresa. OBS: usuários do provedor principal devem ser sempre cadastrados sem preencher o campo Empresa, para terem o funcionamento tradicional do portal e app.

• No menu Infraestrutura GPON → Perfis de VLAN: cadastrar as VLANs para uso da empresa parceira para cada OLT (e opcionalmente Ponlink) a ser usada pela empresa.

Quando a licença de Rede Neutra está habilitada, na tela de assinantes, existe uma caixa de seleção para mostrar apenas os contratos de um determinado parceiro.

Ou ainda, ao entrar em um desses contratos do Parceiro, na árvore de contratos que fica à esquerda, é possível visualizar os diversos contratos, com o Código e a Descrição, facilitando a navegação direta entre as telas de diferentes contratos.

Quando os contratos do Parceiro de Rede Neutra não estiverem mais ativos, quando forem contratos criados apenas no AutoISP, ou seja, com IDs acima de 999000000, é possível alterar o Status do Contrato, passando de Ativo para Cancelado.

Isso é importante para mantermos o histórico de todos os Contratos, seus vínculos e ações. Na árvore de navegação dos Contratos de um Parceiro, é possível listar todos os Contratos, incluindo aqueles cancelados, bastando clicar na opção “Mostrar desativados”:

O histórico de ativação e cancelamento pode ser visto na tela de detalhes do Contrato em questão:

Para cada instalação de AutoISP em que se deseja usar a funcionalidade de empresas parceiras, um app de instalador específico poderá ser gerado pela Int6 para uso por todos os parceiros do provedor principal. A funcionalidade deste app é diferenciada principalmente na tela inicial de seleção do número de contrato/cliente e na tela seguinte a essa.

O número a ser inserido nesta tela não tem relação com nenhum item cadastrado no ERP do provedor principal. Ele é um código de controle interno do parceiro, podendo corresponder, por exemplo, ao número de contrato do cliente no ERP/sistema do parceiro (ao qual o portal não tem acesso).

Esse número será armazenado no campo “Código do Contrato” no portal (não confundir com o ID do contrato). Se já não existir um contrato com esse Código de Contrato no assinante associado à empresa, um novo contrato é criado. O ID deste contrato será atribuído pelo portal com um número que não conflite com os contratos do ERP do provedor principal (por exemplo, de 999000001 em diante).

Na tela seguinte, também são necessárias algumas informações adicionais do cliente, para compensar a falta de acesso ao ERP do parceiro. Essas informações são aquelas essenciais para identificação do cliente e provisionamento do seu acesso Internet:

• Nome do cliente: o nome do cliente é armazenado pelo portal dentro do novo contrato criado (campo “Cliente da Empresa”). Esse nome não afeta o “assinante guarda-chuva” associado à empresa.
• Cidade e estado: também armazenados como parte do endereço do contrato e usados para determinar as possíveis OLTs usadas na descoberta da ONU.
• Usuário e senha PPPoE

Quando um usuário da empresa parceira utiliza o portal AutoISP, as seguintes características se aplicam:

• Nenhuma tela de Planos, Infra GPON e Infra IP está disponível.
• O Índice de Assinantes é substituído por um Índice de Contratos, para facilitar a pesquisa pelos clientes finais do parceiro.

• As telas de Clientes Internet e Relatórios incluem apenas dados dos contratos relativos à empresa parceira.

• Em Sistema → Usuários: podem ser gerenciados os usuários associados à empresa ou criados novos usuários associados à empresa (dado que o usuário logado tenha permissão de sistema).

A tela de um assinante em específico permanece muito semelhante, com a diferença de que o Código e Descrição aparecem na árvore da esquerda, facilitando a navegação entre diferentes circuitos, com a nomenclatura familiar para o Parceiro.

A fim de implantar a oferta de Rede Neutra pelo Provedor usuário da solução Int6, é importante determinarmos como será a operação de modelo de negócio. Abaixo seguem algumas perguntas importantes, que permitirão parametrizar o sistema.

Em termos de arquitetura de rede:

• será entregue um transporte L2 sobre rede GPON? como será a definição das VLANs entregues? ONU Bridge ou ONU Router?
• será entregue um circuito L3 terminado no BRAS do Provedor de Rede Neutra? Será oferecido TR-069 para o Parceiro?
• PPPoE ou IPoE? onde ficam as credenciais PPPoE?
• a instalação será feita pelo Provedor ou pelo Parceiro?
• as ONUs utilizadas serão homologadas pelo Provedor ou pelo Parceiro?

No Provedor de Rede Neutra, como será a estrutura de contratos no ERP:

• existe um Assinante?
• como é a estrutura de contratos e planos?

Na empresa Parceira, como será a estrutura de contratos no ERP:

• como diferenciamos que um Assinante / Contrato é atendido por Rede Neutra?
• qual e como será a visualização dos dados técnicos daquele contrato de assinante pelo Parceiro?