Tabela de conteúdos
Desprovisionamento de ONU via Portal
Procedimento
1. Buscar o contrato/conexão desejado e acessá-lo
Acessar Assinantes, procurar o contrato/conexão desejado e acessá-lo. Para isso, podem ser utilizados os campos de filtro no topo da tabela.
O acesso ao contrato/conexão pode ser feito acessando o link presente nas colunas Número de Série ONU ou ID Int6.
2. Acessar a página Editar Cliente Internet
Existem duas formas de acessar a página, a primeira fica na própria aba Geral, em Informações GPON → Editar:
A outra pode ser acessada via aba Configuração, em Cliente Internet → Editar:
3. Realizar o desprovisionamento
Na página Editar Cliente Internet, pressionar o botão Desprovisionar ONU:
