====== Desprovisionamento de ONU via Portal ====== ===== Procedimento ===== ==== 1. Buscar o contrato/conexão desejado e acessá-lo ==== Acessar ''Assinantes'', procurar o contrato/conexão desejado e acessá-lo. Para isso, podem ser utilizados os campos de filtro no topo da tabela. O acesso ao contrato/conexão pode ser feito acessando o link presente nas colunas ''Número de Série ONU'' ou ''ID Int6''. {{:autoisp:pasted:20250113-114256.png?1000}} ==== 2. Acessar a página Editar Cliente Internet ==== Existem duas formas de acessar a página, a primeira fica na própria aba ''Geral'', em ''Informações GPON -> Editar'': {{:autoisp:pasted:20250113-115055.png?700}} A outra pode ser acessada via aba ''Configuração'', em ''Cliente Internet -> Editar'': {{:autoisp:pasted:20250113-115145.png?700}} ==== 3. Realizar o desprovisionamento ==== Na página ''Editar Cliente Internet'', pressionar o botão ''Desprovisionar ONU'': {{:autoisp:pasted:20250113-115431.png?700}} ===== Troubleshooting =====